Module 5

Bewustwording en gedrag

Medewerkers weten hoe ze veilig met informatie moeten omgaan. Toch gaat het in de praktijk soms mis. Bijvoorbeeld door een verkeerde klik, onoplettendheid of tijdsdruk.

In deze module kijken we samen naar de risico’s die samenhangen met menselijk handelen in jullie organisatie. En naar wat helpt om informatieveilig gedrag te begrijpen en stimuleren. Want hoe krijg je iedereen ook echt in beweging?

Persoon met slot icoon

Samen bewegen naar gewenst gedrag

We staan stil bij bewustwording en informatieveilig gedrag.

Bewustwording betekent dat medewerkers weten wat ze moeten doen (of juist niet) om veiligheidsrisico’s te beperken. Denk aan het herkennen van phishing en een melding doen bij de security officer als het misgaat. Pas als zij ook echt handelen volgens deze afspraken, kun je spreken van informatieveilig gedrag.

In onderstaande video leggen we uit hoe bewustwording en gedragsverandering bijdragen aan informatieveilig handelen, en waarom het onvoldoende is om je alleen te richten op het vergroten van bewustwording.

Waarom aandacht hebben voor gedrag zo belangrijk is

Voorbeelden

Zo kunnen we je helpen

1

Security behaviour maturity scan

We brengen in kaart hoe jullie organisatie omgaat met bewustwording en informatieveilig gedrag. We laten zien waar de focus nu ligt en waar je naartoe zou willen. Op basis daarvan maken we een concreet verbeterplan met duidelijke prioriteiten. Met een praktische praatplaat kunnen jullie het gesprek hierover voeren binnen de organisatie.

2

Eén risico met gedragsinterventies

We kiezen samen het risico dat op dit moment het grootste probleem vormt in jouw organisatie. We onderzoeken welk gedrag hieraan ten grondslag ligt en waarom mensen dit gedrag vertonen. Op basis daarvan ontwikkelen we gerichte interventies die het risico verkleinen. Daarbij kijken we naar belemmerende en stimulerende factoren. Jullie krijgen inzicht en een concreet plan om direct mee aan de slag te gaan.

3

Zelf leren werken met gedrag

Ook nu pakken we samen één risico aan vanuit een gedragsperspectief. Het verschil is dat jullie kernteam tijdens dit proces leert hoe je deze aanpak zelf toepast. Tijdens de sessies nemen we jullie stap voor stap mee in onze werkwijze. Je leert hoe je gedrag analyseert en vertaalt naar effectieve interventies. Zo kun je daarna zelf ook andere risico’s aanpakken, zonder onze begeleiding.

Ervaringen

Hoe anderen onze 
samenwerking ervaren

Citaat icoon

‘Voor warme en goede zorg moet de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar en veilig zijn. Daarom zijn we in juni begonnen met Start je Kickstart. Trots om daarbij te zijn geweest.’

Marieke de Jong

Bestuurder De Wijngaerd

Citaat icoon

‘Dankzij de laagdrempelige aanpak van Start je Kickstart zijn we effectief aan de slag met informatiebeveiliging & privacy. De concrete acties sluiten naadloos aan op NIS2, NEN 7510 en AVG.’

Nanda Romijn

Facilitair manager BetuweZorg

Citaat icoon

‘De regio Vitale Gelderse Vallei heeft al grote stappen gezet richting NEN 7510. Met Start je Kickstart versterken en versnellen we deze lijn, borgen we de samenhang en maken we onze inspanningen aantoonbaar.’

Hans de Groot

Manager ICT Zinzia Zorggroep

Citaat icoon

‘De quickscan van Start je Kickstart heeft ons goed op weg geholpen. We zijn nu volop aan de slag met verbetering van informatiebeveiliging & privacy.’

Pascale Vugts

Directeur Stichting NAHuis

Citaat icoon

‘Voorheen liepen we vast op uitgebreide sjablonen van informatiebeveiliging & privacy. Met de quickscan is het veel makkelijker om dit samen op te pakken.’

Leo Verhagen

Bestuurder Stichting MaxZorg

Citaat icoon

‘De quickscan maakte ons ervan bewust dat we ons beleid beter moeten implementeren in de organisatie. Zo gaat informatiebeveiliging meer leven bij alle medewerkers.’

Karin van Loon

Algemeen directeur Leermakers Autismegroep

Citaat icoon

‘Mooi, concreet en behapbaar. Fijn dat jullie ons op weg hebben geholpen. We hebben direct belangrijke stappen genomen, waaronder het aanbieden van eLearning aan onze medewerkers.’

Marije van der Staal

Zorgbedrijf de Leidraad

Citaat icoon

‘De quickscan van Start je Kickstart helpt ons om continu te verbeteren op het gebied van informatiebeveiliging en privacy. Vanuit de overkoepelende franchiseorganisatie stellen we onszelf periodiek de vragen uit de quickscan, zodat we van elkaar blijven leren.’

Nancy van der Veen

Zorgondernemer Herbergier Assendelft

Citaat icoon

‘De Kickstart geeft heel snel inzicht in waar je moet schakelen.’

Desiree van Velthoven

Crataegus

FAQ

Vragen? Wij helpen je verder

Met deze scan kijken we waar je focus momenteel ligt en waar je die over een jaar zou willen hebben. Dus ben je vooral bezig met bewustwording en/of wil je daarnaast werken aan gedrag? is het gestructureerd of blijft het bij experimenteren? Bereik je de hele organisatie? Daar rolt een praatplaat en verbeterplan uit.

Meer lezen

De partners in de zorg waarmee we samenwerken, hebben elk hun eigen expertise. We hebben de belangrijkste informatie en hulpmiddelen voor je verzameld.